エアラインの専門知識と語学力、
人間力のすべてを習得

現在はエア・ドゥで客室乗務員として活躍する杉本さんが在籍していたのは、JAAの国際航空ビジネス科。客室乗務員やグランドスタッフ志望者が切磋琢磨し、現役客室乗務員にハイレベルな保安知識やサービス、ホスピタリティを学ぶ学科だ。特筆すべきはその国際的な環境。英語・中国語・韓国語をネイティブの講師に学び、英語圏で8.5か月の語学留学をするエアライン・留学コースもある。

「私は2年次に11か月間ハワイに留学※しました。留学の成果は、英語力はもちろん、周りの方からいつも笑顔だね、笑顔が素敵になったねと言われること。以前は表情の硬さを指摘されることが多かったので成長したのだと思います」

在学中、正しい言葉遣いや挨拶などを徹底して身につけたため、入社してからは業務を覚えることに集中できたという杉本さん。

「身だしなみや所作にも気を付けて生活していたので、役立ちました。寮に入っていたことから食事や家事のスキルも身について、留学中や訓練中の生活で困ることはありませんでした」

JAAメソッドをすべて吸収し夢をつかんだ杉本さんは、学生時代をこう振り返る。

「JAAでは実力ある先生のもとで、エアラインの専門知識を身につけることができます。検定取得にも力を入れており、入社した今もその知識が役立っています。就職活動も先生方が親身になってサポートしてくれて、まさに理想的な環境でした」

これからエア・ドゥの新制服を着用するのが楽しみだという。